手机客户端无法办理业务
如您办理业务显示失败,可能原因如下:
1.号码归属地未开放此项业务的开通;
2.未符合办理的条件;
3.手机号码处于停机状态,需正常开机状态才可办理;
4.办理的方法有误,如指令发送错误,您可检查清楚操作是否有误;
5.系统繁忙导致,如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙,您可以稍后再试;
如排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服核查清楚具体原因。
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为什么在客户端无法办理业务?
如您无法办理业务,不排除号码存在以下情况所致:
【1】您需要办理的业务类型不支持在该渠道办理;
【2】您的手机处于欠费、停机等异常状态;
【3】出账期或月末期间部分业务办理功能受影响(例如月末最后一天不能更改3G套餐),建议您可在出账期后办理或联系号码归属地联通人工客服办理。
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沃tv不是说免费的吗?
1、如果您是指联通沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务,在2017年2月28日前,该业务处于免费推广期,在推广期间客户端所有内容免流量使用,内容费除特殊标明外均免费观看。
2、本产品支持联通3G、4G用户使用,流量卡,副卡,日租卡,上网卡,行业应用及20元3G预付费套餐除外。
3、本产品仅支持iOS系统6.0以上和Android系统4.0及以上版本的手机终端使用,同时用户必须使用3Gnet接入点接入使用。
4、如下使用行为将无法进行流量减免,请谨慎使用:
【1】需要在WIFI功能关闭下使用本视频业务,需避免WIFI和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费;
【2】需要使用3GNET接入点访问本产品,使用其他接入点(包括3GWAP)观看视频会照常收取流量费用;
【3】请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件,可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。
5、使用沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务需打开手机蜂窝数据,不能在无网络的情况下使用。
6、使用沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务产生的免流量计入您当月手机上网总流量,执行套餐流量封顶策略。例如您使用的套餐是6GB流量封顶,您使用沃TV产生的免流量和其他业务产生的流量总量达到6GB封顶值后,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
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沃TV现在还免费吗?
1、根据您提供的信息,如果您是指联通沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务,在2017年3月31日前,该业务处于免费推广期,在推广期间客户端所有内容免流量使用,内容费除特殊标明外均免费观看。
2、本产品支持联通3G、4G用户使用,副卡、上网卡、行业应用及20元3G预付费套餐除外。
3、本产品仅支持iOS系统6.0以上和Android系统4.0及以上版本的手机终端使用,同时用户必须使用3Gnet接入点接入使用。
4、如下使用行为将无法进行流量减免,请谨慎使用:
【1】需要在WIFI功能关闭下使用本视频业务,需避免WIFI和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费;
【2】需要使用3GNET接入点访问本产品,使用其他接入点(包括3GWAP)观看视频会照常收取流量费用;
【3】请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件,可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。
5、使用沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务需打开手机蜂窝数据,不能在无网络的情况下使用。
6、使用沃视频手机客户端(沃TV2.0版)业务产生的免流量计入您当月手机上网总流量,执行套餐流量封顶策略。例如您使用的套餐是6GB流量封顶,您使用沃TV产生的免流量和其他业务产生的流量总量达到6GB封顶值后,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复。
温馨提示:各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。
中国联通查话费号码是多少
10010。 联通用户可拨打10010人工台查询话费;也可以登录网上营业厅查询话费业务;还可以发送短信“CXYE”或“YE”到10010;或者就近前往联通营业厅进行查询。 中国联通话费查询号码是:10010。中国联通客户服务热线是:10010;中国联通充值服务热线是:10011;中国联通营销专线是:10016;中国联通客户俱乐部服务热线是:10018;中国联通消费者权益保护热线是:10015。 联通查话费方法: 1、线下查询。 可以拨打10010按照语音提示进行查询。 2、线上查询。 可以登陆网上营业厅,输入手机号码和修改过的服务密码,根据网上营业厅界面提示点击进行查询。 3、线下查询。 可以拨打1001011进行查询话费。 4、线下查询。 可以联系10010客服热线等方式,咨询查询话费的指令,通过发送短信指令到短信营业厅进行查询话费即可。
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