充了话费也用不了，余额也够呀，怎么回事
提示：
不想用这个联通手机号了 可是里面还有1000多话费 该怎么办？
提示：
充了话费也用不了，余额也够呀，怎么回事
先你要确定你在充费之前没有欠很多钱，要是已经欠了很多钱那充进去就没了很正常。 如果没欠费，那就很简单了，是你的手机的某个业务扣取的服务费或者信息费之类的。解决办法也简单，你致电你的客户服务电话后按语音提示转人工服务（移动10086，联通10010，拨打免费），然后你就告诉服务员你的是个什么情况，让他帮你查询你的话费是怎么用掉的即可。既然钱扣了那肯定有依据可以查询的。 要是他告诉你说你开了什么什么业务导致的扣费，而这个业务是你不用或者不需要的，你叫他帮你取消就是了。但是已经扣了话费是无法返还的。只能避免下次再扣。
不想用这个联通手机号了 可是里面还有1000多话费 该怎么办？
联通手机卡里有话费 但是手机卡不用了，可以办理销户手续，销户能退还剩余话费。后付费用户正式销户后，预存的话费可以退，但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。预付费账户中有余额的号码想办理销号，需持机主证件到联通营业厅办理，余额可以转移到同一归属地的其它号码账户中。
后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续：
1.个人用户：机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理；
2.单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理。
注意：办理销户要求用户不在协议期内，且将欠费缴清。
预付费用户办理销户手续：预付费号码过期120天后自动销号，若自动销号时账户中有余额，余额做废。
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