开业典礼仪式的流程
开业典礼仪式流程: 1、来宾就位 在剪彩仪式上,通常只为剪彩者、来宾和本单位的负责人安排座席。在剪彩仪式开始时,即应敬请大家在已排好顺序的座位上就座。在一般情况下,剪彩者应就座于前排。若其不止一人时,则应使之按照剪彩时的具体顺序就座。 2、宣布仪式正式开始 在主持人宣布仪式开始后,乐队应演奏音乐,现场可施放礼花礼炮,全体到场者应热烈鼓掌。此后,主持人应向全体到场者介绍到场的重要来宾。奏庆典喜庆乐曲。此刻须全场起立。必要时,亦可随之演奏本单位标志性歌曲。 3、发言 发言者依次应为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表,等等。其内容应言简意赅,每人不超过三分钟,重点分别应为介绍、道谢与致贺。 4、剪彩 此刻,全体应热烈鼓掌,必要时还可奏乐或燃放鞭炮。在剪彩前,须向全体到场者介绍剪彩者。 5、进行参观 剪彩之后,主人应陪同来宾参观被剪彩之物。仪式至此宣告结束。随后东道主单位可向来宾赠送纪念性礼品,并以自助餐款待全体来宾。
开业典礼的流程
第一部分:活动概要 \x0d\x0a\x0d\x0a◆活动时间 \x0d\x0aXXXX年XX月XX日 \x0d\x0a\x0d\x0a◆活动地点 \x0d\x0a各地连锁酒店正门\x0d\x0a\x0d\x0a◆活动形式\x0d\x0a1、室内装饰\x0d\x0a2、外景布置\x0d\x0a3、背景音乐\x0d\x0a4、剪彩仪式\x0d\x0a5、鸣炮\x0d\x0a6、锣鼓欢舞\x0d\x0a7、舞狮\x0d\x0a8、会员卡销售\x0d\x0a9、礼品赠送\x0d\x0a10、发放传单\x0d\x0a11、征集消费者调查问卷\x0d\x0a\x0d\x0a◆基本操作规范 \x0d\x0a具体时间安排为:\x0d\x0a08:30——10:00 现场布置、礼仪接待 \x0d\x0a10:00——10:30 剪彩仪式、总裁致辞、嘉宾致辞\x0d\x0a10:30——11:30 锣鼓欢舞、舞狮、会员卡销售、礼品赠送、发放传单、征集消费者调查问卷\x0d\x0a\x0d\x0a◆活动预期目标\x0d\x0a1、在项目开业新禧之际,通过项目内外的装饰、开业剪彩、鸣炮、舞狮、礼品赠送、会员卡销售等活动,传\x0d\x0a播项目开业喜讯,扩大其社会知名度;\x0d\x0a2、加深和消费者的近距离沟通,增强项目品牌对外的亲和力;\x0d\x0a3、以开业活动为载体,让每位消费者能更明了的看到企业优越的环境,了解企业高层次的经营品位,有一种身临其境的感觉;\x0d\x0a4、借助开业庆典活动让消费者了解项目独特的经营思路、理念和文化等,树立其独特的品牌形象,为项目日后在国内连锁酒店业赢得有利的竞争建造好基石。\x0d\x0a\x0d\x0a第二部份:筹备工作 \x0d\x0a\x0d\x0a◆活动规模:\x0d\x0a参加人数200-300位左右(人数视现场情况而作删节),现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准,活动以产生良好的新闻效应、社会效益为目标。\x0d\x0a\x0d\x0a◆人员邀请 \x0d\x0a1、表演人员邀请,身着亮丽民族服装的锣鼓舞狮队,表演各种鼓令、双狮吸珠、双狮祝福,为开业添声加彩,渲染喜庆氛围,吸引更多的路人驻足观看; \x0d\x0a2、六名礼仪小姐(内部职员),着统一的红色旗袍,身披绶带,负责帮助嘉宾签到和引导嘉宾进入场地等工作;\x0d\x0a3、保安人员若干名(内部职员),负责安全保卫和指示车辆行进、停放工作; \x0d\x0a4、保洁人员若干名(内部职员),负责现场的清洁卫生工作; \x0d\x0a5、主持人邀请,聘请专业的、善于调动现场气氛的节目类主持人,能主动与观众一起参加活动,并反复宣传本公司形象,由专人负责联系; \x0d\x0a6、嘉宾邀请,是仪式活动工作中极其重要的一环,为了使仪式活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用,在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象,尽力邀有知名度人士出席,制造新闻效应,重要嘉宾应派专人亲自上门邀请;\x0d\x0a嘉宾邀请范围:A、政府领导、主管部门负责人,B、企业、公司、房产等总经理、董事,C、社会知名人士、记者\x0d\x0a7、交通食宿安排:酒店负责安排好嘉宾接送车辆及宴请场所,并负责舞狮队等接送工作;\x0d\x0a8、活动物资筹办:车辆、瓶装矿泉水、香槟酒、电源设备、音响设施、礼品物件、剪彩用具、礼花、舞台、热气球、充气拱门、迎宾地毯、灯笼、彩旗、宣传品、花篮、横幅、挂幅、签到台、指示牌、嘉宾座椅等。\x0d\x0a\x0d\x0a第三部份:现场工作安排\x0d\x0a\x0d\x0a◆前期准备阶段工作安排\x0d\x0a1、XXXX年XX月XX日,将开业策划草案送至总部审阅,就方案做出实际性的修改;\x0d\x0a2、XX月XX日就此次活动的规模、举办地点、设备设施等要素加以确定,以便着手安排工作;\x0d\x0a3、公司总部应尽快就此次活动成立工作小组,工作小组应当于当天召开第一次庆典活动工作会议,会议内容应着重对近期工作做出明确安排,对本次活动的规模、大小、项目设置做出决定,并做出更加详细的操作方案。\x0d\x0a\x0d\x0a◆制作、实施阶段工作安排:\x0d\x0a1、XXXX年XX月XX日,开始确定参加庆典来宾人选,并在5日内完成回执的确认工作,以便花蓝的定做、礼品的份额、酒水的用量、挂幅的条数、嘉宾致辞时间排序;\x0d\x0a2、XXXX年XX月XX日,委托广告公司方面应完成活动所需物品的前期制作工作,并于XXXX年XX月XX日上午确认施工完毕;\x0d\x0a\x0d\x0a◆现场布置阶段工作安排:\x0d\x0a1、XXXX年XX月XX日,酒店开始布置室内装饰;\x0d\x0a2、XXXX年XX月XX日,广告公司开始现场的布置工作,XX日上午XX时应提前完成所有横幅、挂幅、灯笼、彩旗、迎宾地毯的安装工作;(酒店派两名工作人员配合,确认准确位置)\x0d\x0a3、XXXX年XX月XX日,广告公司开始现场的布置工作,上午XX时完成主席台的搭建及背景牌安装,主会场签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响、电源设备、香槟塔的摆设布置,并协同酒店有关人员检查己布置完成的物品,下午XX时前完成充气龙拱门、高空气球的布置工作,并准时完成花蓝、花牌、胸花、胸牌的制作及小气球的充气工作;\x0d\x0a4、有关酒店各部对全部环境布置进行全面检查、验收,至此全部准备工作完毕。\x0d\x0a\x0d\x0a◆现场布置详细说明: \x0d\x0a1、室内装饰:大堂天花悬挂彩带,正门不远处摆设迎宾树,大堂内显眼处设立多个展示牌、导行牌,并在显眼处放置嘉宾休息座椅、酒水及食品自助台,工作人员穿梭其中为嘉宾服务、指引; \x0d\x0a2、高空气球:为了制造欢快、喜庆、热闹的现场氛围,在酒店正门前放置高空气球,数目待定,气球采用红灯笼球体,显得喜气大方;\x0d\x0a3、横幅挂幅:内容主要为开业庆贺类词语,具体内容由总部定夺;\x0d\x0a4、充气拱门:在酒店门前摆设直径为18米的拱门一个,上面悬挂“热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业”等之类的词语,能够简洁明了地传达开业的喜讯; \x0d\x0a5、迎宾通道:在酒店门前铺设一条宽为3米左右的红色地毯(根据实际长度),在地毯的两侧放置鲜艳的花篮,既可以为现场创造气氛,又可形成隔离带的效果; \x0d\x0a6、剪彩舞台:在酒店门口搭建4m×8m的舞台,中前方放置话筒,并在两侧和前方摆放盆花,既可以为现场创造气氛,亦可形成隔离带的效果; \x0d\x0a7、灯笼彩旗:在酒店门前的附近可挂红色的灯笼,每3个为一组串起来,上面写有“XXXX”等字样,吸引过往的人群,无形中向市民传达了项目开业的喜讯,并且扩大了项目的知名度和影响力。\x0d\x0a\x0d\x0a◆场景布置标准:\x0d\x0a【彩旗】\x0d\x0a1、数量:若干面(视情况而定)\x0d\x0a2、规格:0.75m X l.5m \x0d\x0a3、材料:绸面\x0d\x0a4、内容:热烈祝贺XXXXXXXX酒店隆重开业\x0d\x0a5、布置:马路及人行道两边插置\x0d\x0a备注:印制精美的彩旗随风飘动,喜气洋洋地迎接每位来宾,能充分体现主办单位的热情和欢悦景象,彩旗的数量能体现出整个庆典场面的浩势,同时又是有效的宣传品。\x0d\x0a【巨幅】\x0d\x0a1、数量:若干条;\x0d\x0a2、规格:8 X 25m\x0d\x0a3、材料:牛津布\x0d\x0a4、内容:据开业信息\x0d\x0a5、布置:酒店进口两侧的墙壁。(同相邻物业协商)\x0d\x0a【放飞小气球】 \x0d\x0a1、数量:若干只\x0d\x0a2、材料:PVC\x0d\x0a3、布置:主会场上空\x0d\x0a备注:剪彩时放飞,使整个会场显得隆重祥和,更能增加开业庆典仪式现场气氛。\x0d\x0a【高空气球】\x0d\x0al、数量:若干个\x0d\x0a2、规格:气球直径3米。\x0d\x0a3、材料:PVC\x0d\x0a4、内容:据开业信息\x0d\x0a5、布置:现场及主会场上空。\x0d\x0a【充气拱门】 \x0d\x0a1、数量:若干座\x0d\x0a2、规格:跨度15米/座\x0d\x0a3、材料:PVC\x0d\x0a4、内容:据开业信息\x0d\x0a5、布置:主会场入口处及车道入口\x0d\x0a【落地气球】\x0d\x0a1、数量:若干个\x0d\x0a2、规格:直径3米\x0d\x0a3、布置:公司大门车道两侧;\x0d\x0a备注:时尚,色彩鲜艳,较能吸引人注意。\x0d\x0a【签到台、遮阳伞】\x0d\x0a1、数量:签到台1组、遮阳伞二把\x0d\x0a2、规格:3m X0.65m X0.75m\x0d\x0a3、布置:主会场右边桌子铺上红绒布,写有“签到处”,以便贵宾签到用。\x0d\x0a【花蓝】\x0d\x0a1、数量:若干个(视赞助商、合作单位、嘉宾而定)\x0d\x0a2、规格:三层西式\x0d\x0a3、布置:主席台左右两侧、酒店大门两侧、车道两侧;\x0d\x0a备注:带有真诚祝贺词的花蓝五彩缤纷,璀璨夺目,使庆典活动更激动人心。\x0d\x0a【花牌】\x0d\x0a1、数量:若干块\x0d\x0a2、规格:11n X 1.8m\x0d\x0a3、材料:泡沫、金字\x0d\x0a4、内容:据开业信息\x0d\x0a5、布置:主会场左右两侧\x0d\x0a备注:热情洋溢、言简意赅的辞句让人一目了然地知道本次庆典活动意义所在。\x0d\x0a【背景牌】\x0d\x0a1、数量:一块\x0d\x0a2、规格:12m X 3m\x0d\x0a3、材料:木板、钢架结构、喷画\x0d\x0a4、内容:据开业信息 \x0d\x0a【演讲台】\x0d\x0a1、数量:l座: \x0d\x0a2、规格:视酒店提供规格\x0d\x0a3、材料:水晶台\x0d\x0a【红色地毯】\x0d\x0a1、数量:若干平方米(视现场面积)\x0d\x0a2、布置:主会场空地\x0d\x0a备注:突出主会场,增添喜庆气氛。\x0d\x0a【其它】\x0d\x0a1、剪彩球若干个\x0d\x0a2、签到本1本、笔1套\x0d\x0a3、绶带若干条\x0d\x0a4、椅子若干张\x0d\x0a5、胸花若干个\x0d\x0a6、绿色植物若干盆\x0d\x0a7、盆花若干盆\x0d\x0a\x0d\x0a◆气氛营造\x0d\x0a【礼仪小姐】\x0d\x0a1、数量:6位\x0d\x0a2、位置:主席台两侧、签到处\x0d\x0a备注:礼仪小姐青春貌美,身披绶带、笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩,是庆典场上一道靓丽的风景线。\x0d\x0a【军乐队】\x0d\x0a1、数量:若干位\x0d\x0a2、规格:专业人员\x0d\x0a3、位置:主席台左侧\x0d\x0a备注:军乐队在迎宾时和仪式进行过程中,演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲,使典礼显得热闹非凡,悠扬动听的军乐声,余音绕梁,令每位嘉宾陶醉,难以忘怀,能有效地提高酒店开业仪式的宣传力度。\x0d\x0a【醒狮】\x0d\x0a1、数量:4对\x0d\x0a2、规格:南狮\x0d\x0a3、位置:主会场中央\x0d\x0a备注:醒狮精彩的采青、吐字表演,恭贺唐会开业大吉大利,为典礼活动 增添无比的兴致,增添了喜庆气氛。\x0d\x0a【音响】\x0d\x0a1、数量:l套\x0d\x0a2、说明:专业\x0d\x0a3、位置:主会场\x0d\x0a\x0d\x0a◆片区规划:\x0d\x0a1、礼仪接待区:可安排在剪彩场地的一侧,由两张签到台和六名礼仪小姐组成,签到台上铺红平绒桌布,并摆放签到薄、笔墨砚,礼品处摆放台卡,台面上一侧放置胸花、礼品,由两名礼仪小姐负责在酒店入口迎接嘉\x0d\x0a宾,一名引导嘉宾到签到处,两名礼仪小姐负责在签到处协助嘉宾签到,为嘉宾佩带胸花、赠送礼品,一名礼仪小姐引导嘉宾到休息处休息并随时处理紧急事件;\x0d\x0a2、嘉宾休息区:可安排在酒店大堂内部的服务区,桌上摆放适当的酒水、饮料等供各位嘉宾享用,由工作人员播放轻柔的背景音乐,给人心情舒畅的感觉。\x0d\x0a\x0d\x0a◆活动实施阶段工作安排:\x0d\x0a1、XXXX年XX月XX日,上午XX时礼仪公司工作人员与酒店工作人员到达现场准备工作,保安人员开始对现场进行安全保卫;\x0d\x0a2、上午XX时礼仪小姐、狮队、军乐队、其他工作人员准备完毕;\x0d\x0a3、上午XX时主持人、摄影师、音响师、新闻媒体、嘉宾准备完毕;\x0d\x0a4、上午XX时军乐队奏迎宾曲,礼仪小姐迎宾、为嘉宾配戴胸花、协助签到;\x0d\x0a5、上午XX时庆典活动正式开始。\x0d\x0a\x0d\x0a◆仪式程序\x0d\x0a1、XXXX年XX月XX日上午XX时典礼正式开始;\x0d\x0a2、XX:XX 播放迎宾典,军乐队演奏迎宾曲,礼仪小姐迎宾,帮助嘉宾签到,为来宾佩戴胸花、胸牌;\x0d\x0a3、XX:XX 嘉宾入会场就座;\x0d\x0a4、XX:XX 音响播放庆典进行曲,一块很大的红绸从空中徐徐降下,音乐改为舞曲,红绸被揭开,出现舞蹈者表演舞蹈《好日子》,以调动现场气氛,吸引现场公众的目光;\x0d\x0a5、XX:XX 舞蹈结束,五彩缤纷的彩带彩纸从空中洒下,主持人上台宣布酒店开业庆典仪式正式开始,主持人介绍贵宾,宣读祝贺单位贺电、贺信(鼓乐齐鸣);\x0d\x0a6、XX:XX 主持人邀请公司总裁致辞(掌声);\x0d\x0a7、XX:XX 主持人邀请酒店总经理致辞(掌声);\x0d\x0a8、XX:XX 主持人邀请嘉宾致辞(掌声);\x0d\x0a9、XX:XX 主持人邀请总裁、总经理及嘉宾代表为睡狮点睛,醒狮欢舞,请嘉宾欣赏舞狮表演;\x0d\x0a10、XX:XX 主持人宣布剪彩人员名单,礼仪小姐分别引导主礼嘉宾到主席台;\x0d\x0a11、XX:XX 主持人宣布酒店剪彩仪式开始,主礼嘉宾及公司总裁、酒店总经理为仪式剪彩,举杯齐饮,鼓乐齐鸣,醒狮欢舞,放飞小气球、派发礼品将典礼推向高潮;\x0d\x0a12、XX:XX 主持人宣布XXXXXXXX酒店隆重开业庆典仪式圆满结束。\x0d\x0a\x0d\x0a◆后勤保障工作安排\x0d\x0a本次活动在具体的操作过程中将有大量的后勤保障工作需要得到足够的重视,后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败:\x0d\x0a1、现场卫生清理:配备10名清洁工,随时对活动现场进行清扫确保活动现场的整洁;\x0d\x0a2、活动经费安排:对活动所需的经费应指定专人专项进行管理,确保活动得以顺利实施;\x0d\x0a3、活动工作报告:定期举行庆典工作会议,通报各项准备工作的进展情况;\x0d\x0a4、活动当天安全保卫及应急措施:配备10名保安员对活动现场进行全面的监控;\x0d\x0a5、交通秩序:其中4名保安负责活动现场入口交通秩序,路边不得停放任何机动车辆,嘉宾车辆的摆放由专人负责指定停放;\x0d\x0a6、消防:配置灭火器,2名保安员确保进入典礼会场范围内的人员禁止携带任何易燃易爆品进入现场;\x0d\x0a7、医疗:活动现场设置一个医疗预防点,配备1名医护人员;\x0d\x0a8、电工、音响:主会场配备专业电工一名,预备发电机一台,检测维护用电,配备专业音响师2名,保证典礼正常讲话播音;\x0d\x0a9、防雨措施:准备l座规格为20X15米的气棚房,以备急用。\x0d\x0a\x0d\x0a◆拟定开业工作领导小组名单\x0d\x0a总指挥:\x0d\x0a总督导:\x0d\x0a现场监督:\x0d\x0a现场领导组:\x0d\x0a后勤保障组:\x0d\x0a安全保卫组:\x0d\x0a前期筹备组:\x0d\x0a\x0d\x0a◆市场调查问卷表\x0d\x0a\x0d\x0a日期:___________ 星期:__________ 访问时间:___________ 天气:___________\x0d\x0a\x0d\x0a您好!我们正在进行一项问卷调查,希望借此次调查结果能为您提供更好的服务,能借用几分钟的时间请教您几个问题吗?多选一,在相应的空格内打勾即可\x0d\x0a\x0d\x0a1、您知道“XXXXX酒店”吗?\x0d\x0a□知道(何种途径:□报纸 □网络 □广告 □别人介绍 □手机短信 □其他_________________) \x0d\x0a□不知道 \x0d\x0a2、您在何种情况下会选择入住酒店? \x0d\x0a□出差时 □旅游时 □聚会时 □其他_________________\x0d\x0a3、通常您会选择何种方式抵达酒店?\x0d\x0a□走路 □开车 □搭公车 □搭出租车 □其他_________________ \x0d\x0a4、您对酒店周边的环境在意吗? \x0d\x0a□在意 □不在意 □其他_________________ \x0d\x0a5、您经常选择入住的酒店为几星?\x0d\x0a□经济型 □二星 □三星 □四星 □五星 \x0d\x0a6、您对入住的酒店最在意的是什么?(可多选)\x0d\x0a□服务 □室内面积大 □睡床舒适 □能上网 □新装修 □卫生间宽敞 □色调布局 □设备齐全\x0d\x0a□其他_________________ \x0d\x0a7、您认为酒店有哪些需要改进的地方:___________________________________________________\x0d\x0a8、您的年龄在下面哪个数字范围内?\x0d\x0a□15~19岁 □20~24岁 □25~29岁 □30~34岁\x0d\x0a□35~44岁 □45~54岁 □55~64岁 □65岁以上\x0d\x0a9、请问您的月收入在下面哪个数字范围内?\x0d\x0a□2500元以下,□2500~1500,□1500~5000,□5000~6000,□6000~8000,□8000以上\x0d\x0a10、您的婚姻状况\x0d\x0a□已婚 □未婚 □其他_________________\x0d\x0a11、您的职业\x0d\x0a□公务员 □企业管理人 □私营业主 □事业单位 □一般人士 □其他_________________\x0d\x0a\x0d\x0a谢谢您今天接受我们的问卷调查!
国际商务师礼仪辅导:介绍礼仪
国际商务师礼仪辅导:介绍礼仪 平时在工作与生活中,与别人见面时,离不开相互介绍,而介绍是需要礼仪的。我下面为大家整理了关于商务师的介绍礼仪,希望对你有所帮助! (一) 自我介绍。 1.介绍前进行心理调整,做到镇定、自信,微笑亲切自然、眼神友善可掬。 2.先向对方点头致意、问候,得到回应后,再自我介绍。 3.介绍的内容正确、简洁,一般是单位、身份、姓名。语气自然平和、明快。 4.社交场合女士一般不宜主动向陌生人自我介绍。 ★情景练习: 1 你到一公司联系工作,预约时间是下午3点,与经理秘书见面时的工作式自我介绍。 2 在一个朋友聚会上,你很想认识你的一位校友,希望他认识你,了解你,并建立联系,作交流式自我介绍。 3 你作为经理助理,主持一个座谈会,开始作礼仪式自我介绍。 (1)工作式;包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作(事由)等。 例如: “你好!我叫张奕希,是大连市政府外办的交际处处长。” “我名叫付冬梅,现在在人民大学国际政治系教外交学。” (2)交流式:包括介绍者的单位、身份、姓名、与交往对象的关系。 (包括工作、籍贯、学历、兴趣以及某些熟人,等等) 例如: “我叫邢冬松,现在在北京吉普有限公司工作。我是清华大学汽车工程系9 0级的,我想咱们是校友,对吗?” “我的名字叫沙静,现在在天马公司当财务总监,我和您先生是高中同学。” (3)礼仪式:包含姓名、单位、职务等项,但是还应加入一些适宜的谦辞、敬语,以示自己礼待交往对象。 例如: “各位来宾,大家好!我叫范燕飞,是云海公司的副总经理。现在,由我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的开业仪式,谢谢大家的支持。” (二) 介绍他人。 1.先了解双方是否有结识的愿望。特别是男女之间。 2.介绍通则:受尊重的一方先了解对方。 所以具体介绍顺序: (1)把晚辈介绍给长辈。 (2)双方年龄差不多,把与自己关系密切的引见给另一方。 (3)把一人介绍给众多人。 (4)把晚到的'客人介绍给早到的客人。 (5)把本公司同事介绍给客人 (6)集体介绍按座位次序或职务次序一一介绍。 3.介绍的站位和手势。 介绍人、被介绍人、中介人成三角之势。手势:手心向上,四指并拢,拇指与四指约成30度,以肘关节为轴礼貌地示意被介绍人,眼睛看着要告诉的人。 4.除女士、长辈,一般介绍时,被介绍人应起立。 5.介绍完毕,被介绍的双方立即相互问候握手、互递名片。 6.被介绍双方交谈后,中介人才可离开。 ★ 情景练习: 1 请为你的领导与你的一位新闻记者朋友作工作式介绍。 2 把你的一位大学同学举荐给你的领导。作推荐式介绍。 3 在一正式场合,把你的朋友介绍给一位德高望重的长者。 (l)工作式 适用于正式场合,内容以双方的姓名、单位、职务及从事的工作内容等为主。 例如:“我来给两位介绍一下。这位是洋江公司公关主任王海燕小姐,这位是欣海集团总经理石红先生。” (2)推荐式 它适用于比较正规的场合,多是介绍者有备而来,有意要将某人举荐给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。 例如:“这位是周敬扬先生,这位是我们公司的赵欣总经理。周先生是一位管理方面的专业人士,他还是北大的MBA。赵总,我想您一定乐于认识他吧!” (3)礼仪式 它是适用于正式场合,是一种最为正规的他人的介绍。其内容略同于工作式,但语气、表达、称呼上都更为礼貌、谦恭。 例如: “卢小姐,你好!请允许我介绍一位朋友给你,深圳大鹏公司的销售部经理张建先生。张先生,这位就是海口新生集团的业务部经理卢森小姐。 ;
国际商务礼仪
国际商务礼仪 国际商务礼仪,中国是礼仪大国,我们作为一名中国人,也要成为一个懂礼仪的人。社交有社交礼仪,餐桌有餐桌礼仪等,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养。下面我们来了解国际商务礼仪。 国际商务礼仪1 商务宴请 应先问客人喜欢哪家餐厅,口味有何偏好。客人到达之前,主人应先到场,并把最好的座位留给客人。 客人不能独自用餐。如果对食物不满意,应由主人提出投诉,切记:无论如何不要提高嗓门。 用餐过程中一般不能离开和打手机。实在有需要,应在两道菜之间离开。 女士一般坐在男士的右手边,左面的人应该照顾右面的人。 握手原则 女士主动将手伸向男士,年长者主动将手伸向年轻者,上司主动将手伸向下属。 别人主动伸手时,不应拒绝。握手时,正视对方的眼睛。 问候原则 男士主动向女士问候,年轻人主动向年长者问候,下属主动向上司问候。 介绍和称呼原则 和客户谈判时,如果老板正好来了,应先向老板介绍客户———最重要的人总是最先被介绍。 自我介绍时,如你有头衔,不要主动提及。 如某人自称芭芭拉,则称呼她为芭芭拉。如果自称为“芭芭拉·布什”,则要称她布什夫人。 谁该主动告诉别人如何称呼自己?女士告诉男士,年长者告诉年轻人,上司告诉下属。 国际商务礼仪2 提升个人礼仪素质的礼仪知识 1、坐椅子不要翘起来。 2、讲灰别人的短处。 3、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。 4、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。 5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。 6、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的`说着啊啊啊,是是是。 7、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。 8、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。 9、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。 10、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。” 11、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。 12、给人递水递饭一定是双手。 13、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。 14、最后一个进门要记得随手关门。 15、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 16、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。 17、送人走要说:“慢走。” 18、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。 19、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 20、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。 21、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。 22、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。 23、屋里有人的时候,出门要轻手关门。 24、站有站相,坐有坐相。 25、人穷志不短。 26、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。 27、自己有本事才是真的本事。 28、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。 29、学会温柔学会聆听。 30、去别人家里,不要坐在人家的床上。 31、晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。 32、如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。 33、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。 34、吃饭的时候尽量不要发出声音。 35、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。 36、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释。 37、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。 38、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。 39、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。 40、待客不得不大,持家不得不小。 41、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。 42、把拳头收回来是为了更有力的还击。 43、人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。 44、学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂。 45、不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。 46、只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。 47、有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂。 48、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职。 49、有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到。 50、借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借。 51、最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。 52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗。 53、君子可寓意于物,但不可留意于物。 54、出门在外能忍则忍,退一步海阔天空。 55、擦桌子的时候要往自己的方向抹。 56、一次不忠百次不容。 57、不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里。 58、多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。 59、打电话接电话第一句话一定要是喂,您好;挂电话的时候等别人先挂。 60、是你去适应社会,不是社会来适应你。 61、不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。 62、走路手不要插在口袋里。 63、机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼。 64、不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上。 65、简单的事情复杂做,复杂的事情简单做。 66、早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要。 67、少说别人是非,把自己管牢。 68、女生,和男孩子出去要自己买单。 69、要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决。 70、要想人前显贵,必先人后受罪。